スッキリライフ通販 produced by ハーブ健康本舗 本物志向の商品をお届けします。



お客様へ5つの約束

お客様への5つの約束|私達はお客様に以下の5つのことをお約束します。

  1. 約束1本物志向の「高品質な製品」をお届けします。

  2. 約束2初めてのお客様に「安心」してお買い物いただきます。

  3. 約束3ご継続のお客様には「便利」にお買い物いただきます。

  4. 約束4「ご迷惑になるセールス」はいたしません。

  5. 約束5お客様との「信頼関係」を大切にし誠実にご対応します。

お約束1|本物志向の「高品質な製品」をお届けします。

高品質な製品をお届けするために、私たちの製品は以下の4点にこだわっています。

  1. 1.素材納得できる最高の素材を求めて、世界中をリサーチ。あらゆる不安要素を想定し細部まで安全性を調査しています。
  2. 2.配合素材の組み合わせや配合バランスを研究し、品質をさらに向上させます。
  3. 3.製法・形態素材や、配合が持つ本来の実力が発揮できる製法・形態を選択します。
  4. 4.製造環境最新の設備を完備し、厳しい管理基準をクリアした工場で製造しています。
  • 世界中の素材をリサーチし、日々調査しています

  • 様々な方法で、組み合わせや配合料を徹底的に研究します

  • 本来のチカラを引き出す製法・形態を適切に選ぶため、研究を続けています

  • 製造工程は、徹底した衛生管理態勢が整備されています

お約束2|初めてのお客様に「安心」してお買い物いただきます。

当ショップは初めてのお客様に、できるだけ不安なく安心してお買い物いただきたいと考えています。例えば、初めての方でも安心してお買い物いただける安心度100%「初回限定・完全後払い返品保証制度」をご用意。

この制度は初めての方に限り商品を実際に使ってみて納得したらお支払いでき、万一お気に召さなければ理由を問わず返品できる制度です。
これからも初めてのお客様が少しでも「安心」してお買い物できますようにいろんな事を考えていきたいと思います。

お約束3|ご継続のお客様には「便利」にお買い物いただきます。

美と健康は続けることがとても大切です。
ですから私たちは、ご継続をご希望のお客様にはできるだけ「便利」に「お得」に続けていただきたいと考えています。

例えば、ご継続を希望のお客さまには、通常よりお得に継続でき継続期間の縛りが一切ない「いつでも解約OK!便利でお得な定期購入制度」をご用意。

この制度はご希望の間隔に必要な数を自動でお届けでき期間の縛りもなくさらにお得!とご継続中のお客さまに今大変好評をいただいています。
これからもご継続中のお客さまが少しでも便利にお得に続けられますように色んな事を考えていきたいと思っています。

お約束4|「ご迷惑になるセールス」はいたしません。

お客さまにとって迷惑になる訪問・電話セールスなどは一切いたしませんのでご安心ください。
私たちはお客さまにとって迷惑になるセールスではなく、役立つ情報やサービスをご提供していきたいと考えています。私たちはこのことをお客さまの立場で考え実行していきたいと考えています。

お約束5|お客さまとの「信頼関係」を大切にし誠実にご対応します。

通信販売はメーカーがお客様に直接商品をお届けできるメリットがある代わりに、お客様と直接対応することができないというデメリットがあります。
ですから私たちは、お客様からいただく一本の電話やメールを大切にし、お客様が言葉にされない気持ちやニーズを先読みして誠実に対応したいと考えています。

また、スッキリライフ通販のショップ名の通りスッキリと気持ちよくお付き合いいただけますように、ご相談やご質問への回答、商品の発送などのサービス面において迅速にご対応し、お客様と素晴らしい信頼関係が築けあすように努力いたします。

私たちは、お客様に上記5つの事を
お約束します。
皆様に愛されるショップを
目指してがんばりますので

どうぞよろしくお願いします!



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